İnternet bankacılığını kullanan müşteri sayısı son 1 yılda, 1.9 milyon kişi arttı. 2011'de aktif müşteri sayısı 8.6 milyon kişiye ulaştı. Son 5 yılda internet bankacılığını kullanan kişi sayısı da yüzde 100 arttı. İstanbul, internet bankacılığını en fazla kullanan il olurken, bu ili Ankara ve İzmir takip etti.