Bankadan parayı kurtarma tüyosu

Bankaların aldığı ücret ve komisyonları, makul bir seviyeye getirecek yasal çalışma yapan Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, vatandaşlara bankalarla mücadele yöntemini de anlattı. Bakanlıktan yapılan açıklamada, bankalarla ilgili uyuşmazlıklarda, yetkinin, tüketici sorunları hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinde olduğu ifade edildi. Açıklamada vatandaşların bu tür haksız ücretleri nasıl alacakları da anlatıldı:

ADIM ADIM MÜCADELE

1- Öncelikle bankaya başvuruda bulunarak, kesintilerin iade edilmesi talep edilmelidir.

2- Banka tarafından bu talebe olumsuz cevap verilmesi veya hiç cevap verilmemesi halinde ikamet edilen yerdeki veya bankanın bulunduğu yerdeki, illerde Ticaret İl Müdürlüğü, İlçelerde ise Kaymakamlıklar bünyesinde faaliyet gösteren, Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri'ne mevcut belgeler ile birlikte başvuruda bulunulması gerekmektedir.

3- 2013 yılı için değeri bin 191,52 liraya kadar olan uyuşmazlıklar için Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri'ne başvuru yapılması zorunludur. Bu değere kadar olan uyuşmazlıklarda verilecek kararlar bağlayıcı olup, İcra İflas Kanunu'nun ilamların yerine getirilmesine dair hükümlerine göre yerine getirilir.

4- Tüketici sorunları Hakem Heyetleri kendilerine yapılan başvuruları her sözleşme için ayrı ayrı inceleyerek mevcut duruma göre bir karar verecektir.

5- Hakem heyetlerince, kesilen bu bedellerin iade edilmesi yönünde bağlayıcı karar alması durumunda söz konusu kararın tebliğinden itibaren yerine getirilmemesi halinde yine adliyelerde bulunan icra müdürlüklerine başvuruda bulunularak bu kararın yerine getirilmesinin talep edilmesi gerekecektir.