Türkiye'de de birçok mağazası bulunan şirketin
Yönetim Kurulu Başkanı Karl-Johan Persson, Stockholm'de yaptığı açıklamada, bazı mağazaların kapatılacağını ve daha az sayıda yeni mağaza açılacağını açıkladı. Persson, müşterilerin ağırlıklı olarak internetten alışveriş yapması sonucu mağazalarda arzu edilen kazanca ulaşılamadığını belirterek,
"Hızla değişen müşteri alışkanlıklarına" uyum sağlamak için firmanın dönüştürülmesi gerektiğini belirtti. H&M yöneticisi Persson, internetten satışların ise "iyi bir gelişme kaydettiğini" söyledi. H&M'in cirosunda son çeyrekte geçen yılın aynı dönemine kıyasla yaklaşık
5 milyar euroluk azalma meydana geldi. H&M'in kaç mağazayı kapatacağını ise açıklanmadı. H&M'in dünya genelinde
4 bin 553 mağazası bulunuyor. Firmanın cirosu 1998 yılından bu yana ilk kez azaldı.
Katy Perry firmanın reklamında oynamıştı. Firma yöneticisi Persson'un açıklamalarının ardından, H&M hisseleri borsada yüzde 14 değer kaybederek 2009'dan bu yana en düşük seviyeyi gördü.