Sosyal Güvenlik Kurumu, 2011'in Ocak ayından itibaren Bağ-Kur'luların aylık bağlama sisteminde değişikliğe gitti. Daha önce, mevcut aylık bağlama programı üzerinden yapılan Bağ-Kur'lu sigortalıların ve hak sahiplerinin işlemleri, yeni sistem olan EMEKTAR üzerinden yapılmaya başlandı. Ancak EMEKTAR sisteminde devreye girdiği günden itibaren sorunlar yaşandı. Sistem teknik olarak hatalar verdi. Bu nedenle çok sayıda Bağ-Kur'lu, emeklilik işlemini yaptıramadığı için aylıklarını alamadı. Ölüm aylıkları da bağlanamadı. Aylıklar bağlanmadığı için sağlık güvenceleri de açılamadı.
SGK yetkililerinden alınan bilgilere göre, bu konuda vatandaşlardan çok sayıda şikayet geldi. Yetkililer, "Sistemden kaynaklanan sıkıntı nedeniyle vatandaşlardan ciddi şikâyet alıyoruz. Ağır rahatsızlığı olan vatandaşlar var. Bunların aylığını bağlayamadığımız zaman, biz bunların sağlık güvencesini de açamıyoruz. Özellikle bu durumda olan vatandaşlardan çok şikâyet geliyor. Sistem bugünlerde bile ağır aksak işliyor. Sistem hata vermezse iki üç aylığı ancak bağlıyoruz." ifadelerini kullandı.
Sigortalı Emeklilik İşlemleri Daire Başkanı Cevdet Ceylan da sıkıntıların yeni sistemden kaynaklandığını söyledi. Sistemin yeni olduğuna vurgu yapan Ceylan, şunları kaydediyor:
"Eskiye göre daha modern daha yeni bir sistem. Hataların az olduğu bir sistem. Yenilikte bir takım aksaklık oldu. Ancak aksaklık büyük oranda çözüldü. Abartılacak bir durum yok."
Ceylan, sistemdeki sıkıntının teknik nedenlerden kaynaklandığını belirterek, "Yeni sistemin testleri yapıldı. Ancak hiç ummadığımız, tahmin edilemeyen bir olay gelişiyor. Teknik sıkıntılar yaşanıyor. Yapılandırmaların yoğunluğu da var. Bunların bilgisayarı aşı yorması. İki yoğunluğun üst üste gelmesi nedeniyle teknik sorunlar oluştu. Ancak sorunları büyük kısmı giderildi. Münferit olaylar yaşanıyor." diye konuştu.Ceylan, sistemdeki sıkıntı nedeniyle emeklilik işlemlerinde bazı gecikmelerin yaşandığını dile getirdi.
