'SÖZLEŞMEYE DİKKAT!'
Banka müşterilerinin '50-60 liradan bir şey olmaz' diyerek kesintileri talep etmediğini belirten Kaya, toplamda büyük miktarlar tutan kesintinin haksız olarak alındığını söyledi. Kaya, hakem heyetlerine başvurulması gerektiğini vurguladı. Kaya hakem heyetlerinde davaların artık kısa sürede sonuçlandığını belirtti
TÜKETİCİ NASIL BAŞVURACAK?
Şikayetinizi, sizden bu paranın kesildiğine dair belgeyle birlikte en yakın tüketici sorunları hakem heyetine yapabilirsiniz. Buradaki işlemleriniz 10 dakikada bitiyor. Siz şikayetinizi bildiriyorsunuz, hakem heyetleri bununla ilgili davayı açıyor. Çoğunlukla da bu tür davalar 1-3 ay içinde sonuçlanıyor.
BELGE BAŞINA 5 LİRA İSTİYORLAR
Nazım Kaya, bankalarda yeni başlayan bir uygulamaya da değindi. Buna göre; vatandaşlar hesaplarıyla ya da kredi kartlarıyla ilgili bir belge talep ettiğinde bazı bankalar bunun için ücret istiyor. Kaya, her bir belge için 5 lira ücret isteyen bankaların bile olduğunu belirtti.
BORCUMUZ 226 MİLYAR TL
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu'nun (BDDK) açıkladığı geçici verilere göre; tüketicilerin bankalara borcu 226.4 milyar TL'yi aştı. 9 Mart itibariyle tüketicilerin bankalardan kullandığı krediler 170 milyar TL'yi aşarken, kredi kartı harcamaları 56 milyar 327 milyon TL düzeyinde gerçekleşti. Tüketici kredilerinde bir önceki haftaya göre 2 milyar 529 milyon TL tutarında artış yaşandı. Tüketici kredilerinin dağılımı incelendiğinde, konut kredileri 74 milyar 910 milyon TL düzeyinde gerçekleşirken, taşıt kredileri 7 milyar 196 milyon TL oldu.
