AİDAT GELİRİ 1.5 MİLYAR TL
Bazı bankaların da aidat ödemek istemeyen tüketicilerin kredi kartında biriken puanlarından kesinti yaptığı belirtiliyor. Müşterilerden kart aidatı alan bankaların yıllık aidat geliri 1.2-1.5 milyar lira arasında değişiyor. Bankalar, müşterilerinden yaklaşık 25-35 lira arasında miktarda kart parası kesiyor. Tüketiciler Birliği'ne de yaklaşık 400 bin kişi kredi kartı şikayetinde bulundu.
HAKEM HEYETLERİNE DİLEKÇE YAĞIYOR
81 ildeki il ve ilçe tüketici hakem heyetlerine geçen yıl 165 bin 218 şikayet ulaştı. Şikayetlerin yüzde 73.2'si tüketici lehine sonuçlandı. Hakem heyetlerine gelen şikayet sayısında geçen yıl bir önceki yıla göre azalma yaşanırken, söz konusu şikayetler içinde bankalara ilişkin olanlar arttı. Nitekim, tüketici şikayetleri bu dönemde 179 binden 165 bine geriledi. Ancak bankalara ilişkin şikayet sayısı 47 binden 54 bine çıktı. Yetkililer, özellikle kart aidatı ile ilgili Yargıtay kararının etkili olduğunu ve başvurularda patlama yaşandığını belirtti.
HAZAL ATEŞ