'MUTLAKA BELGE ALIN'
Vatandaşın hesabını kapattığını ya da hesapta para olmaması dolayısıyla işlem yapılmadığını düşündüğünü söyleyen Kaya, şöyle konuştu: "Böyle düşünüldüğü anda vatandaşa bir 'hesap işletim ücreti' gidiyor. Tüketiciden yıllık 30 ila 300 lira arasında ücret isteniyor. Bu paralar birikince, faiziyle birlikte yüklü miktarlara ulaşıyor." Bu duruma düşmemek için vatandaşların hesaplarının kapatıldığına dair yazılı belge almasını isteyen Kaya, bankaların da kapatılmayan hesaplarla ilgili bilgi vermesi gerektiğini ifade etti. Kaya, bu tür haksız uygulamalara karşı hakem heyetlerine başvurulabileceğini vurguladı.
'KREDİ KARTINI NEDEN KULLANMADIN' CEZASI! '
Kart kullanmaya korkan ya da unutanlar, bankanın gönderdiği ekstredeki 'Aylık İşlemsizlik Ücreti' ile adeta şoka giriyor! Bu şekilde, kredi kartını kullanmayanlar ücret ödemek zorunda bırakılıyor. Vatandaşların şikayetine göre; kredi kartını 3 ay boyunca kullanmayanlara 8 TL gibi işlemsizlik ücreti kesiliyor. Nazım Kaya, bu tür mağduriyetlerin hakem heyetlerine taşınması gerektiğini ifade ediyor.
