Borç yapılandırma sürecinin ilk adımı, ilgili banka ile iletişime geçmektir. Borç miktarınızı ve ödeme güçlüğünüzü bankanızın müşteri hizmetleri veya şubesi ile paylaşarak, yapılandırma talebinde bulunabilirsiniz. Bankanız, mevcut borcunuzu ve ödeme kapasitelerinizi değerlendirirken, ödenmemiş kredi kartı borçlarınız ve taksitli alışverişler gibi mali yüklerinizi hesaplar.