Geleneksel sigorta sektöründe, müşteri memnuniyeti ve ilişkileri giderek daha fazla önem kazanıyor. Müşteri odaklı acentelik, sigorta acentesinin müşteri memnuniyetini ve ihtiyaçlarını öncelikli olarak ele aldığı bir yaklaşımı ifade ettiğini söyleyen Monopoli Sigorta CEO'su ve Kurucu Ortağı Erol Esentürk, bir acente müşterilerin sigorta ihtiyaçlarını anlamak, onlara en uygun sigorta ürünlerini önermek ve hizmet sonrası destek sağlamak için çaba göstermeli" dedi.
DİĞER