Restoranda kuver soygunu! Kuver yok ama ücreti var

Kafe ve restoranların yeni vurgun yolu kuver ve servis ücreti oldu. Kuver vermeden ücreti faturaya ekleyen de var self servisten hizmet bedeli alan da. Hal böyle olunca vatandaşlar, hiçbir hizmet almadan faturalara yansıtılan ek ücretlere tepki gösteriyor.

Enflasyon bahanesiyle fiyatları afaki oranlarda artıran kafe ve restoranlar, son dönemde yeni bir soygun yolu buldu. Hiçbir ikramda bulunmadan faturaya kuver ücreti ekleyen sektör, bu faturaya ek bir de yüzde 20'ye varan oranlarda hizmet bedeli kesmeye başladı. Hatta öyle ki self servis çalışan ve herhangi bir hizmet vermeyen kafeler dahi hizmet bedelini faturalara yansıttı.

MASA ÖRTÜSÜ DEMEK
Fransızca kökenli kuver, masa örtüsü anlamına geliyor. Türkiye'de bazı restoranlar yemek öncesinde getirdikleri su, ekmek, tereyağı, peynir gibi atıştırmalıklar için kuver yazıyorlar. Ancak küver vermedenpara isteyenler var. Örneğin İstanbul'daki bir kaferestoranda yemek yiyen iki arkadaş, "İki kola iki makarna söyledik. Normalde 1.100 TL hesap gelmesi gerekiyor. Ancak faturaya 200 TL kuver eklemişler bir de yüzde 20 hizmet bedeli eklenmiş. 260 TL de oradan gelmiş. Total hesap 1.560 TL'ye çıkartılmış" dediler.

SELF SERVİSE DE ÜCRET ALINIYOR

Hemen her faturaya eklenen yüzde 10 ila 20 arasındaki servis bedeli de artık kontrolden çıktı. Öyle ki self servis çalışıp hizmet bedeli kesen kahveciler türedi. İstanbul'da Bağdat Caddesi'nde self servis hizmet veren butik bir kahveci her üründen hizmet bedeli adı altında para kesiyor. Duruma itiraz eden vatandaşa ise 'yaptığımız yasal' cevabı veriliyor.

ZORUNLU TUTULAMAZ TÜKETICI
Konfederasyonu Başkan Vekili Av. İbrahim Güllü, kuver ya da hizmet bedelinin zorunlu tutulamayacağını belirterek, "Sipariş harici masaya getirilen ürünlerden dolayı müşterinin ödeme zorunluluğu yok. Servis ücreti adı altında alınan para da yasal değil menüde olsa da Tüketici Kanunu'na göre geçerli değil" dedi.

TAKVİM UYGULAMASINI İNDİRMEK İÇİN TIKLAYIN
GÜNÜN DİĞER HABERLERİ İÇİN TIKLAYIN
X
Sitelerimizde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçları ile çerezler kullanılmaktadır.

Bu çerezler, kullanıcıların tarayıcı ve cihazlarını tanımlayarak çalışır.

İnternet sitemizin düzgün çalışması, kişiselleştirilmiş reklam deneyimi, internet sitemizi optimize edebilmemiz, ziyaret tercihlerinizi hatırlayabilmemiz için veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız.

Bu çerezlere izin vermeniz halinde sizlere özel kişiselleştirilmiş reklamlar sunabilir, sayfalarımızda sizlere daha iyi reklam deneyimi yaşatabiliriz. Bunu yaparken amacımızın size daha iyi reklam bir deneyimi sunmak olduğunu ve sizlere en iyi içerikleri sunabilmek adına elimizden gelen çabayı gösterdiğimizi ve bu noktada, reklamların maliyetlerimizi karşılamak noktasında tek gelir kalemimiz olduğunu sizlere hatırlatmak isteriz.