Ev satın alabilmek için bankalardan konut kredisi çeken vatandaşlardan işlem sırasında ekspertiz ücreti de isteniyor. Her banka faklı ekspertiz ücreti almakta. Vatandaşlar gittikleri bankalara göre istenen ekspertiz ücretini bankalara ödedikten sonra kendilerine bir fatura veriliyor. Eğer banka ekspertiz ücretinin faturasını prosedürdeki gibi teslim etmiyorsa yandı. 1250 TL'ye kadar istenebilen ekspertiz ücretinin ödemesi müşteriye geri verilecek. Kimi zaman 1 aylık konut kredisi taksiti kadar istenebilen bu ekspertiz ücretinizin peşini bırakmayın. İşte faturanızda dikkat etmeniz gerekenler ve paranızı geri almanızın yolu...
Bankaların konut kredisi çekmek için gelen müşterilerine karşı sorumlulukları vardır. Ekspertiz ücreti ödemeleri bankadan bankaya değişiklik gösterebilmektedir.
Bazı bankalar neredeyse 1 aylık taksit kadar ekspertiz ücreti talep etmektedir. 900-1250 TL arasında değişen bu ekspertiz ücreti karşılığında verilen faturaya dikkat edin.
Evlerin ekspertiz çalışmaları firmalar tarafından yürütülmektedir. Bankalar sadece bu çalışmalara aracılık eder. Bankalar müşterilerden aldığı ekspertiz ücreti için firmaların düzenlediği faturayı vermekle yükümlüdür.
Bankanın kendi kestiği fatura geçerli değildir. Ekspertiz çalışmasını yapan firmalar, müşterinin adına düzenlenmiş faturayı sunar. Banka da bu faturayı müşteriye verir. Eğer kendi kestiği faturayı verirse müşteri kabul etmek zorunda değildir.
FATURANIZI TEKRAR GÖZDEN GEÇİRİN!
Ekspertiz ücreti için kesilen faturada banka adı yazıyorsa müşteri şikayetçi olabilir.
Ya da müşteriye firma tarafından hiç fatura düzenlenmemiş ama banka parayı yine de almışsa müşteri ödenen ücreti geri alabilir.
Burada önemli olan husus ekspertiz çalışmasını gerçekleştiren firmanın kişinin adına fatura düzenleyip düzenlememiş olması. Ortada bir firmanın faturası yok ise ödemeler geri alınır.
EKSPERTİZ ÜCRETİNİ GERİ NASIL ALABİLİRİM?
Haberimizi okuduktan sonra faturasına göz atanlar ücretini nasıl alabileceklerini merak ediyor.
Bu durumda olan firmadan fatura kesilmeyen müşteri Tüketici Hakem Heyetine giderek durumu anlatıp iadesini sağlayabilir.
Heyet durumu inceler ve vatandaşların haklılıkları kabul eder ise ödenmiş olan ekspertiz ücretinin geri iade edilmesini ister.