YERİNDE DÜZENLEME
Bakanlıkça başlatılan çalışmayla özellikle vatandaşın müracaat, olay yeri, görgü, tespit ve bilgi alma tutanakları polis merkez amirliklerine çağrılmadan, olay yerinde düzenlenecek.
DURUMA GÖRE
Trafik kazalarında mağdur ve şikayetçilerle ilgili işlemler de kaza yerinde tamamlanacak. Sağlık durumları elvermeyen şahısların işlemleri sevk edildikleri sağlık kuruluşlarında tamamlanacak. Kolluk kuvvetlerince gerçekleştirilen adli ve idari nitelikteki tebligat işlemleri de ilgili kişilerin ev veya iş yerlerine giderek yapılacak. İhbar ve müracaatın gizlilik veya hassasiyetine göre vatandaşların bulunduğu yerlerde verilen hizmetlerin sivil görevlilerce yürütülmesine özen gösterilecek. Hassas ihbar ve müracaatlarda vatandaşın evine resmi üniformalı polis gitmeyecek.