Telefonu zırt pırt çalanlara müjdeli haber geldi! 0850-0216-0212'liyle başlayan telefon numaraları bundan böyle...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), internet ve telefon aboneliği sahtekarlarına karşı önemli bir düzenleme yapıyor. Günümüzde sıkça karşılaşılan "0850, 0216, 0212" gibi numaralardan gelen aramalarla vatandaşlara yeni internet aboneliği satma amacı güden dolandırıcılara karşı alınan bu önlem tüketici haklarını korumayı amaçlıyor. Bu düzenleme sayesinde her şey daha da güvenli bir hale gelecek.

Bu tür dolandırıcılık vakalarında sahtekarlar genellikle "internet taahhüdünüz bitmek üzere, yüksek faturalarla karşılaşmamak için yeni taahhüt yapalım" gibi ifadelerle vatandaşları kandırmaya çalışıyorlar. Ancak BTK'nın yeni düzenlemesi bu tür merdiven altı çağrı merkezlerine karşı etkili bir mücadele yöntemi sunuyor.

Yapılan düzenlemeye göre, artık yeni bireysel aboneliklerde pazarlama ve tanıtım amaçlı vatandaşların aranması ile abonelik süreci başlatılamayacak.

Sadece internet servis sağlayıcılarının kendi kurumsal kanalları üzerinden ya da BTK'ya kayıtlı resmi çağrı merkezleri aracılığıyla yapılacak aramalarla vatandaşların üyelik kaydı oluşturulabilecek.

Aksi takdirde başlatılan abonelik sözleşmesi geçersiz sayılacak ve bu durumdan tüketiciyi kendi şirketine geçiren sağlayıcı sorumlu tutulacak.

KÖKÜ KAZINACAK

Bu düzenleme sayesinde, merdiven altı çağrı merkezlerinin tüketici mağduriyetlerine yol açmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.

Türkiye genelinde 150'den fazla merdiven altı çağrı merkezi tespit edilmiş durumda ve bu merkezlerin bir telefon operatörünün altyapısını kullanarak tüketicileri başka operatörlere geçirmeye çalıştığı ortaya çıkarıldı.

BTK'nın bu önlemi, tüketicilerin daha güvenli ve şeffaf bir şekilde internet ve telefon abonelikleriyle ilgili işlemlerini yapmalarına yardımcı olacak.

GÜNÜN DİĞER HABERLERİ İÇİN TIKLAYIN
X
Sitelerimizde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçları ile çerezler kullanılmaktadır.

Bu çerezler, kullanıcıların tarayıcı ve cihazlarını tanımlayarak çalışır.

İnternet sitemizin düzgün çalışması, kişiselleştirilmiş reklam deneyimi, internet sitemizi optimize edebilmemiz, ziyaret tercihlerinizi hatırlayabilmemiz için veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız.

Bu çerezlere izin vermeniz halinde sizlere özel kişiselleştirilmiş reklamlar sunabilir, sayfalarımızda sizlere daha iyi reklam deneyimi yaşatabiliriz. Bunu yaparken amacımızın size daha iyi reklam bir deneyimi sunmak olduğunu ve sizlere en iyi içerikleri sunabilmek adına elimizden gelen çabayı gösterdiğimizi ve bu noktada, reklamların maliyetlerimizi karşılamak noktasında tek gelir kalemimiz olduğunu sizlere hatırlatmak isteriz.