Sigortalılar Alo DASK 125'i arayarak poliçeleriyle ilgili güncel bilgilere ulaşmanın yanı sıra depremlerin ardından hasar ihbarında bulunup hasar tespit çalışmaları ile tazminat ödemeleri hakkında bilgi edinebilecek, hasar dosyalarını takip edebilecek. Henüz poliçesi bulunmayan ev sahipleri ise ''Zorunlu Deprem Sigortası Hattı''ndan sigortayla ilgili detaylı bilgi alabilecek.
DASK Yönetim Kurulu Başkanı Selamet Yazıcı, sigortalılara verdikleri hizmetin kalitesini artırmak amacıyla çağrı merkezi için kısa numara aldıklarını belirterek akılda kalıcı ve üç haneli telefon numarası sayesinde hem sigortalıların hem de henüz sigortalı olmayan ev sahiplerinin sorularının kendilerine hızlı ve kolayca ulaşacağını bildirdi.
Yazıcı, yeni çağrı merkezi numarasıyla ilgili, ''Alo DASK 125 Zorunlu Deprem Sigortası Hattı'nın hasar verici depremlerin ardından ihbar yönetiminde etkin rol üstlenmesini sağlayacağız. Amacımız, Çağrı Merkezimiz aracılığıyla yaptığımız bilgilendirme ve deprem sonrası hasar yönetimi faaliyetlerindeki hizmet seviyemizi daha yukarıya taşımak'' ifadelerini kullandı.
