Vakıfbank Genel Müdürü Mehmet Emin Özcan, 2018'de 'Güçlü Türkiye'nin
Lider Bankası' olma vizyonu doğrultusunda
önemli başarılar elde ettiklerini söyleyerek,
"Müşteri deneyimi kavramı ve müşteri
deneyimini yönetmek daha fazla
konuşulacak. Veri yönetimi ve veriyi etkin
kullanmak ise her zamankinden önemli
hale gelecek" dedi.