Yüz binlerce kişiyi ilgilendiriyor! Emsal karar geldi! Bir ilk yaşandı! O paralar iade ediliyor! Tüketici Mahkemesi'nden emsal niteliğinde bir sonuc geldi. D.K. isimli kadın, tur şirketinden 1486 liraya 14 Mayıs 2016'da başlayacak olan yurt dışı paket tur satın aldı fakat seyahatten iki gün evvel Adana'daki kardeşi öldü. Bunun üzerine bayan, vefat evrakıyla tur şirketine başvuru ederek peşin ödediği fiyatın iadesini istedi, negatif cevap alması üzerine Etimesgut Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyetine müracaat etti. Tüketici hakem heyeti, satıcının, tüketiciye ayıplı mal ve hizmet sunması durumunda ya da ayıp olmamakla beraber sunduğu mal ve hizmette bir eksiklik olması durumunda tüketicinin başvuru yapabileceği bir müessesedir
DİĞER