-Koşulları sağlayan başarılı ödemelerden sonra ilgili ödemenin iptal işlemi gelmiş ise kullanıcı ödül alamaz.
Başarılı her ödeme sonrası birer geçiş tutarında ödül kaydedilecek olup kampanya bitiminde kullanıcının Dijital İstanbulkart'ına toplu olarak yüklenecektir.
-Bir kullanıcı sadece bir İstanbulkart'ı ile kampanyadan faydalanabilecektir.
-Kampanya dönemi boyunca kullanıcı tek bir kartı ile yapacağı başarılı ödemeler sonrası en fazla 3 geçiş tutarında ödül alabilecektir. Ödül tutarı kullanıcının dijital İstanbulkart'ına yüklenecek olup kazanılan ödülün nakit karşılığı talep edilemez.
-Geçiş tutarı Dijital İstanbulkart'a yükleneceğinden 3 Mart tarihinden önce İstanbulkart Mobil indirilmeli ve ödeme kampanyaya konu İstanbulkart İstanbulkart Mobil'e tanımlı olmalıdır. Aksi halde kullanıcıya ait Dijital İstanbulkart olmadığından ödüllendirme yapılamayacaktır.
İstanbulkart Mobil'i indirmek için: https://bit.ly/istanbulkart_mobil
-Kullanıcı Dijital İstanbulkart'ına yapılan ödül yüklemesini ulaşımda QR kod geçişlerinde kullanabilecektir. Marmaray, otobüs, metrobüs, metro ve Şehir Hatlarında İstanbulkart Mobil üzerinden QR kodla geçiş yapılabilmektedir.
-Kampanyadan faydalanabilmek için kampanyaya katılmadan önce İstanbulkart'ın kişiselleştirilmiş olması, açık rıza tercihlerinin açık olması ve en az bir ticari elektronik ileti izninin verilmiş olması gereklidir.
-Açık rıza ve ticari elektronik ileti izinleri İstanbulkart Mobil'den ya da https://bireysel.istanbulkart.istanbul adresinden düzenlenebilir.
-Ödüllendirme bilgisi İstanbulkart Mobil kullanıcılarına push bildirimi ya da SMS olarak yapılacaktır.
-Kullanıcının push bildirimi kapalı SMS izinleri açık ise ödül bilgilendirmesi SMS ile yapılacaktır. SMS ile ticari elektronik ileti izni yoksa kullanıcılara ödül TL yüklemesi yapılacak ancak SMS iletişimi yapılamayacaktır.
-Sistemsel gecikmelerden kaynaklı ödül TL yüklemelerinde oluşabilecek aksaklıklarda BELBİM AŞ müşteri memnuniyeti kapsamında TL ödül yüklemesini en kısa sürede gerçekleştirecektir.